近日，以“人机协同·全面出海”为主题的2025粤港澳大湾区AI领袖峰会在深圳隆重举办。本次峰会汇聚政府部门、行业领袖及会员企业代表逾1300人，共话AI产业发展新机遇、共襄产业升级盛举。凭借在智能运维领域的技术创新与落地实践，力维智联Crete智能运维智能体成功斩获2025 AI天马“臻品”奖。
当前，运营商动环运维面临数据孤岛、故障定位慢、能效管理滞后、人力依赖度高、系统改造难等痛点。力维智联Crete智能运维智能体基于通用大模型的语义理解与推理能力，融合行业知识沉淀与实测数据，通过“大模型精准决策+小模型敏捷执行”的协同机制，构建“数据感知-智能分析-自主决策”全自动化闭环，推动运维从“被动响应”向“主动预警、智能处置”跃迁，有效破解数据分散、经验依赖与智能化手段不足等难题。
依托大模型的专家级洞察与推理能力，Crete智能运维智能体可智能融合多源异构数据，快速精准定位故障根源，自动生成维修预案并调度配套工具，将故障平均诊断时长缩短70%；通过深度嵌入现有工单流程，推动工单处理全流程提效，整体工单处理时长同步减少70%。在实际落地场景中，其智能化问答准确率突破90%，智能数据查询成功率高达98%，显著提升运营决策准确性与执行效率。
针对现有系统架构复杂、升级顾虑多的痛点，Crete采用轻量化部署设计，通过标准化接口无缝对接运营商现有PEIM平台及各类网管系统，无需改动底层架构。其提供的动环问答、动环问数、机房巡检、机房监管、故障诊断、能效优化六大智能体，可帮助客户快速完成能力集成与应用落地，以“零门槛”启动数字化转型，降低初期投入与部署风险，加速智能化价值兑现。
Crete智能运维智能体将数字巡检覆盖率提升至100%，结合多模态分析技术，使异常检测准确率达91.5%，隐患识别时效提升150%，实现机房运维隐患“早发现、早处置”。在能效管理方面，通过对精密空调等关键设备的智能群控与预测性维护（已覆盖85%核心设备），可实现平均10%+的节电率；同时，以预测性维护替代传统“事后维修”模式，大幅提升基础设施运行稳定性与安全性，为运营商机房运维筑牢“安全底线”与“绿色防线”。
目前，力维智联已携手山东、河南等地主流运营商开展联合创新与规模部署，为一线人员提供一站式智能运维服务，实现机房运维“降本、增效、提质”三重价值，获得用户广泛好评。
未来，力维智联将持续深化“AI+运维”领域创新探索，推动人工智能技术与产业运维场景的深度融合，助力客户构建更高效、可靠、绿色的数字化运维体系，迈向高质量数字化发展新未来。